Статья рассказывает о теории разбитых окон, которая объясняет, почему преступность может возрастать в городах, где отсутствует порядок и чистота. Автор приводит пример Нью-Йорка 1980-х годов, когда количество преступлений было огромным, а метро было опасным местом. Однако, благодаря применению теории разбитых окон, преступность в городе снизилась на 2/3 к 1990-му году.